Error en el uso de Libro de Calificaciones

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ValentinaRuz
Community Novice

Hola, desde hace varios día que no puedo acceder a el Libro de Calificaciones de todos mis cursos que lo tienen. En la pagina me aparece el siguiente mensaje: Ha ocurrido un error totalmente inesperado. Por favor contacte con el administrador de la plataforma de cursos proporcionando información detallada sobre lo ocurrido. Disculpe las molestias.

Alguien sabe como solucionarlo???

Translation from Google Translate:

Hello, for several days I have not been able to access the Gradebook of all my courses that have it. The following message appears on the page: A totally unexpected error has occurred. Please contact the administrator of the course platform providing detailed information about what happened. Sorry for the inconvenience. Does anyone know how to fix it ???

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Stef_retired
Instructure Alumni
Instructure Alumni

Translation from Google Translate: 

Esto deberá ser investigado por el soporte de Canvas. Utilice la ruta para obtener ayuda proporcionada por su organización (las instrucciones generales se encuentran en ¿Cómo obtengo ayuda en Canvas como instructor?).

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