Hjælpemenuen hjælper brugere i din institution ved at vise en liste over hjælperessourcer til Canvas. Afhængig af deres rolle kan brugerne se op til otte standardhjælpemuligheder. Som admin kan du omorganisere eller skjule standardlink i hjælpemenuen. Du kan også tilføje brugerdefinerede hjælpelinks til din institution og vælge, om de skal være tilgængelige for alle brugere eller specifikke brugerroller. Du kan fremhæve links ved at tilføje et Nyt-mærkat til et link eller ved at fremhæve linket i hjælpemenuen.
Du kan også ændre Hjælp-ikonet og teksten, der vises i Canvas.
Denne artikel viser, hvordan du får adgang til Hjælpemenuindstillingerne direkte fra menuen Global navigation. Du kan dog også åbne hjælpemenuindstillingerne i kontoindstillinger.
Bemærk:
- Tilpasninger af Canvas-hjælpemenuen er kun tilgængelige på kontoniveau og gælder automatisk for alle underkonti. Når du åbner hjælpemenuen, er det kun admins, der kan se tilpasningslinket.
- Tilpasninger af hjælpemenuen er ikke tilgængelige i konti af typen gratis-for-lærer.
- Hjælpemenu-linksene vises også, når en bruger åbner hjælpelinket på login-siden. ”Stil din instruktør et spørgsmål” og ”Stil fællesskabet et spørgsmål” er dog aldrig en del af hjælpemenuen på login-siden, da login-siden ikke er knytter en bruger til en rolle.
- Hjælpemenuen indeholder et link til ”Vis velkomst-touren”, som giver et overblik for admins, instruktører og studerende. Dette link kan ikke deaktiveres.
- Udgivelsesnote-links kan føjes til Hjælpemenuen ved at aktivere funktionen Indlejrede udgivelsesnoter. Når funktionen er aktiveret, kan denne funktion ikke tilpasses i Kontoindstillinger.
Tilpas hjælpemenuen
I Global navigation skal du klikke på linket Hjælpemenu (Help Menu) [1] og derefter på linket Tilpas denne menu (Customize this menu) [2].
Se indstillinger for hjælpemenu
På fanen Indstillinger skal du finde sektionen Help menu options (Indstillinger for hjælpemenu).
Tilpas navn
Som standard vises Canvas’ hjælpemenu som Help (Hjælp). For at ændre teksten skal du indtaste det nye navn i tekstfeltet.
Navnet på hjælpemenuen vises i Global navigation, sidefoden på login-siden og den øverste menulinje i SpeedGrader. Navnet bør ikke være mere end 30 tegn.
Tilpas ikon
Som standard vises hjælpenavigationsikonet som et spørgsmålstegn. For at ændre navigationsikonet skal du vælge et andet ikon fra det medfølgende ikonsæt. Det valgte ikon vises i en firkant.
Navigationsikonet vises i øjeblikket kun i Global navigation. For at hjælpe dine kontobrugere bør navigationsikonet passe med navnet på hjælpemenuen.
Tilpas Hjælpemenulinks
Du kan give dine brugere mulighed for at se op til otte standardhjælpemenuer i henhold til deres rolle:
- Konferencevejledninger til klasseværelser på afstand [1]: Brugere kan se og søge i vejledninger og ressourcer til brug i konferencer for klasseværelser på afstand og online læring
- COVID-19 Canvas-ressourcer [2]: Brugere kan se ressourcer til undervisning og læring online
- Stil din instruktør et spørgsmål (Kun studerende) [3]: Studerende kan hurtigt sende deres instruktør(er) spørgsmål om deres fag. Beskeder kopieres til mappen Sendte diskussioner og flyttes til indbakken, når der modtages et svar
- Søg i Canvas Guides [4]: Brugere kan søge i Canvas-guiderne for at få oplysninger om funktioner i Canvas
- Rapporter et problem [5]: Brugere kan indsende problemer med Canvas. Billetter sendes enten til Canvas eller dit eget supportteam afhængigt af din institutions præference for at administrere supportbilletter
- Træningsserviceportal [6]: Brugere kan få adgang til træningsressourcer leveret af Instructure
- Spørg Fællesskabet (Kun ikke-studerende) [7]: Brugere kan udveksle ideer og løsninger vedrørende Canvas-funktioner med Canvas-eksperter og andre Canvas-brugere
- Indsend en ide [8]: Brugere kan indsende ideer om, hvordan man kan forbedre Canvas
Administrer standardlinks
For at flytte et standardlink op eller ned i menuen skal du klikke på op- eller nedpilen [1]. For at slette et standardlink skal du klikke på Slet-ikonet [2]. Hvis du vil redigere et standardlink, skal du klikke på Rediger-ikonet [3].
Bemærk:
- Hjælpemenu-linksene vises også, når en bruger åbner hjælpemenuen fra login-siden. Selv når aktiveret, er linksene ”Stil din instruktør et spørgsmål”, ”Stil fællesskabet et spørgsmål” og ”Træningstjeneste-portalen” dog aldrig en del af hjælpemenuen på login-siden, idet login-siden ikke knytter en bruger til rolle.
- Linket ”Vis velkomst-touren” kan ikke ændres eller fjernes fra hjælpemenuen.
Rediger standardlinks
Hvis du vil redigere navnet på et standardlink, skal du indtaste det i feltet Link Name (Linkets navn) [1]. Hvis du vil redigere beskrivelsen af et standardlink, skal du indtaste den i feltet Link description (Beskrivelse af linket) [2]. For at vælge, hvilke brugere der kan se et standardlink, skal du klikke på afkrydsningsfeltet Available for (Tilgængelig for) [3]. Valg omfatter Alle, Studerende, Lærere, Admins, Observatører og Frameldte. Medmindre ændret på anden vis, vælges alle brugerroller til brugerdefinerede links.
Brug afkrydsningsfelterne Features (Fremhævet) [4], hvis du vil vise linket med et Nyt-mærke eller som et fremhævet link. Hvis du vil tilføje en brugerdefineret overskrift, skal du redigere feltet Featured headline (Fremhævet overskrift) [5]. Du må kun have et fremhævet link og et nyt link i hjælpemenuen ad gangen.
For at gemme ændringerne skal du klikke på knappen Update link (Opdater link) [6].
Bemærk: Link-URL'en kan ikke ændres for standardlinks.
Gendan standardlinks
Hvis du vil gendanne et standardlink i hjælpemenuen, skal du klikke på knappen Add Link (Tilføj link) [1] og vælge navnet på linket [2]. Nedtonede links kan ikke tilføjes, da de allerede er i hjælpemenuen [3].
Gendan standardlinks
Hvis du gerne vil tilføje et brugerdefineret link til hjælpemenuen, skal du klikke på knappen Add link (Tilføj link) [1] og derefter klikke på indstillingen Add Custom Link (Tilføj tilpasset link) [2].
Tilføj link
I feltet Navn på link (Link Name) [1] skal du indtaste linkets navn.
I feltet Beskrivelse af link (Link Description) [2] skal du indtaste en beskrivelse af linket.
I feltet Link URL [3] skal du indtast linkets URL. Dette felt er påkrævet.
Feltet URL-adresse understøtter også telefon-URL og mailto-ordninger.
- For at oprette et ”klik for at ringe-link” i hjælpemenuen skal du indtaste tel:+ efterfulgt af det interne format af telefonnummeret (landekode, områdekode og nummer) i dette felt. Derudover kan brugerne bruge telefonlinket til at ringe til nummeret fra deres computer. Når en bruger klikker på linket, modtager brugeren en bekræftelsesvarsling, inden opkaldet foretages. (Brugere kan muligvis få adgang til telefonlinks, når du ser på Canvas i en mobilbrowser, selvom mobilbrowsere ikke officielt understøttes af Canvas.)
- Hvis du vil oprette et mailto-skema i hjælpemenuen, skal du indtaste mailto: efterfulgt af e-mailadressen. Når en bruger klikker på linket, åbner brugerens browser den e-mailtjeneste, der er konfigureret i brugerens browser, og opretter en e-mail til den udpegede e-mailadresse. Hvis der ikke er indstillet nogen browserkonfiguration, vil browseren forsøge at sende e-maillinket til et desktop-e-mailprogram.
For afkrydsningsfelterne Tilgængelig for (Available to) [4] skal du vælge den eller de brugere, der kan se linket. Valg omfatter Alle, Studerende, Lærere, Admins, Observatører og Frameldte. Medmindre det ændres på anden vis, så vælger brugerdefinerede links afkrydsningsfelter for alle roller.
Brug afkrydsningsfelterne Features (Fremhævet) [5], hvis du vil vise linket med et Nyt-mærke eller som et fremhævet link. Hvis du vil tilføje en brugerdefineret overskrift, skal du redigere feltet Featured headline (Fremhævet overskrift) [6]. Du må kun have et fremhævet link og et nyt link i hjælpemenuen ad gangen.
Klik på knappen Tilføj link (Add Link) [7].
Administrer brugerdefinerede links
For at flytte et tilpasset link op eller ned i menuen skal du klikke på op- eller nedpilen [1]. Hvis du vil redigere et tilpasset link, skal du klikke på Rediger-ikonet [2]. For at slette et tilpasset link skal du klikke på Slet-ikonet [3].
For at tilføje et andet tilpasset link skal du klikke på knappen Tilføj link (Add Link) [4].
Opdater indstillinger
Klik på Opdater Indstillinger (Update Settings) knappen.
