¿Por qué no funciona mi audio?

[marcela_martine]

Cuando entro a una conferencia por llamada, mi audio funciona bien, oigo y puedo hablar, pero después de un tiempo se deja de escuchar y luego se traba, entonces tengo que apagar mi laptop, y si lo vuelvo a intentar pasa lo mismo. ¿Podrían ayudarme y decirme que debo hacer en estos casa? De antemano, gracias.