Quais formatos de arquivo o Canvas Studio suporta?

O Canvas Studio suporta reprodução de vídeo e áudio e pode carregar arquivos de mídia específicos de até 10 GB.

Formatos de vídeo suportados

O Studio suporta a reprodução de vídeo H.264.

O Studio aceitará os seguintes arquivos de vídeo para reprodução:

  • flv – Flash Video
  • asf – Windows Media
  • qt – Apple QuickTime
  • mov – Apple QuickTime
  • mpg – Digital Video Format
  • mpeg – Digital Video Format
  • avi – Digital Video Format
  • m4v – Digital Video Format
  • wmv – Windows Media
  • mp4 – Digital Video Format
  • 3gp – Multimedia Mobile Format

Por que meu upload de vídeo falhou?

Existem algumas coisas comuns que fazem com que os vídeos enviados falhem no processamento:

  1. Seu arquivo Quicktime tem referências externas. O Quicktime permite editar vídeos, incluindo a adição de pedaços de arquivos de vídeo separados. Infelizmente, salvar do Quicktime apenas faz referência a partes de vídeos separados, o que significa que eles não estão incluídos no arquivo enviado.
  2. Seu arquivo de vídeo contém uma parte de áudio ou vídeo que não é compatível.
  3. Seu arquivo de vídeo está corrompido ou seu formato não é identificável e não corresponde à extensão do arquivo.

Formatos de áudio suportados

O Studio aceitará os seguintes arquivos de áudio para reprodução:

  • mp3 – Digital Audio Format
  • wma – Windows Media Audio
  • wav – Waveform Audio File Format

Formatos de vídeo externos suportados

O Studio aceitará vídeos das seguintes plataformas de streaming para reprodução:

  • YouTube
  • Vimeo

Nota: Os administradores podem restringir os usuários da adição de mídia via YouTube ou Vimeo.