Hvis du er administrator med de riktige rettighetene, kan du logge deg på Konsoll for feltadministrasjon (Field Admin Console) og se supportsaker for institusjonen.
Hvis du ser påloggingsfeil, kan du prøve følgende feilsøkingstrinn:
- Du må kanskje åpne adminconsole.canvaslms.com i samme nettleservindu som du er logget på Canvas.
- Du kan være logget inn på feil Canvas-konto. Sjekk URL-en din og prøv igjen.
- Du kan være logget på Canvas som feil bruker. Logg ut av Canvas og logg inn som riktig bruker.
- Du er kanskje ikke konfigurert som feltadministrator. Ta kontakt med kundesuksessadministrator (Customer Success Manager).
Logg inn på Canvas
Bruk institusjonens Canvas-URL, skriv inn brukerinformasjonen for Canvas og logg inn på kontoen din.
Åpne konsoll
Skriv inn adminconsole.canvaslms.com i URL-feltet i et nytt nettleservindu eller i en ny fane for å logge på konsoll for feltadministrasjon (Field Admin Console).
Velg konto
Hvis du har en konto med mer enn én Canvas-URL, kan du bli bedt om å velge hvilken konto du vil logge på med.
Se konsoll
Vis konsoll for feltadministrasjon for kontoen din. Lær hvordan du bruker feltadministrasjon for konto.
