如果您创建了自己的 Canvas 帐户，您可以通过密码请求的电子邮件中的链接重设密码。
如果您的登录凭证是由您的机构提供的，您将不能自己重设密码。此外，如果您在 Canvas 使用贵机构的认证系统登录，您只能通过您所在机构的网站重设密码。如果您要求重设密码，而电子邮件没有密码重置的链接，它将包括您 Canvas 的电子邮件地址和为您提供密码的机构。请与您机构的系统管理员联系以改变和验证您的密码。
备注：
- 密码重置邮件可能需要五分钟时间才能到达您的电子邮件收件箱。
- 密码重置电子邮件在两小时后失效。
- 如果您能够登录到 Canvas。您可在用户设置 (User Settings) 中更改您的密码。
电子邮箱错误
如果您输入了您的电子邮箱地址，却从来没有收到重新设置密码的电子邮件，请查看以下密码提示。
- 您已正确地输入您的电子邮箱地址吗？有时候电子邮箱地址可能被拼错的。输入的电子邮件地址需与注册的电子邮件地址完全一致。
- 您进入了正确的 Canvas URL 吗？您将不会收到重新设置的电子邮件，如果您正在一个您没有注册的网站尝试重新设置您的密码（比如 canvas.instructure.com 而不是 myinstitution.instructure.com）。
- 您的 Canvas 电子邮箱是由您的机构赞助吗？如果您的电子邮箱地址是校园防火墙系统之一，挡住了批量发送者的电子邮件，您将不会收到该电子邮件。请与您的机构的电讯部门联系以获得帮助。
- 您是该电子邮箱地址的所用者吗？如果您的电子邮箱是别人拥有的，而您不能在那个地址收到电子邮件，您将不会收到重置密码的电子邮件。请与电子邮箱的所有者联系以获得帮助。
重置密码
在一个新的浏览器视窗里，打开 Canvas 的登录页面。点击忘记了密码？ (Forgot password?) 的链接。
注意：如果您的登录屏幕没有显示密码重置链接，请联系您的机构以获得帮助。
申请密码
输入您在 Canvas 登录的有关资料，并点击申请密码 (Request Password) 的键钮。
注意：密码重置栏是按照用户登录确认密码重置信息。取决于您的机构，登录信息可能不同。
查看密码恢复通知
通知显示可能需要 30 分钟才能把密码恢复指令发送到您的电子邮箱，您可能需要查看垃圾邮件文件夹来找到这封电子邮件。
检查电子邮件
返回到您的电邮账户并登录。打开忘记密码的电邮。（如果电子邮件不在您的收件箱中，请检查您的垃圾邮件文件夹。）
如果您的用户登录是与多个电子邮箱地址相关，密码重置说明将会发送到每个地址。
打开密码的链接
点击单击这里设置一个新密码 (Click here to set a new password) 的链接。
密码变更
键入一个新密码，并通过再次键入该密码来确认。点击更新密码 (Update Password) 的按钮。
登录到 Canvas
使用您的电子邮件和新密码，登录 Canvas。
