Problemas al iniciar sesión con canvas

[Antoniopefaz]

Hola buenas tardes, tengo un problema al iniciar canvas con el móvil.

Cuando entro en canvas mobile, busco mi universidad y cuando pincho para entrar en mi universidad se me queda la pantalla en blanco y no se me abre otra ventanita para poner los datos y la contraseña para poder entrar.

Alguien sabe cómo poder solucionar esto??

muchas gracias, un saludo 

[NoahBoswell]

Hi @Antoniopefaz ,

Are you by chance trying to log in with an SSO provider such as Google or Microsoft to access your university's Canvas? I think there's an issue going around with SSO logins and Canvas. I think I should probably get this forwarded to the engineering team.

Let me know!
Noah

[Antoniopefaz]

He iniciado siempre la aplicación y no ha habido ningún problema.

Pasa esto desde hace un par de semanas aproximadamente.

Se queda así la pantalla, como en el archivo que adjunto .

Un saludo y gracias 

[NoahBoswell]

This is very interesting @Antoniopefaz .

Have you by chanced reached out to the technical support team at your school? I also recommend ensuring that your Canvas Mobile App is up to date with the latest software, and that your internet connection is stable and is successfully connected to the device you're attempting to load Canvas on.

Noah