Si creó su propia cuenta de Canvas, puede restablecer su contraseña a través de un enlace en el email de solicitud de contraseña.
Si sus credenciales para ingresar fueron proporcionadas por su institución, no podrá restablecer la contraseña de Canvas por sí solo. Además, si se conecta a Canvas con el sistema de autentificación de su institución, sólo puede restablecer su contraseña a través de la Página Web de su institución. Si solicita que su contraseña se reestablezca y el correo electrónico no tiene un enlace para restablecer la contraseña, incluirá su dirección de correo electrónico de Canvas y el de la institución que le dio su contraseña. Póngase en contacto con los administradores del sistema de su institución para que modifiquen o verifiquen su contraseña.
Notas:
Si ingresa a su dirección de correo electrónico y nunca recibe un correo electrónico para restablecer la contraseña, revise los siguientes consejos de contraseña.
En una nueva ventana del navegador, abra su página de inicio de sesión de Canvas. Haga clic en el enlace ¿Se le olvidó la contraseña?
Nota: Si su pantalla de inicio de sesión no muestra el enlace para restablecer la contraseña, póngase en contacto con su institución para obtener asistencia.
Ingrese la información de ingreso asociada a su cuenta de Canvas y haga clic en el botón Solicitar contraseña (Request Password).
Nota: El campo de restablecimiento de contraseña verifica la información de restablecimiento de contraseñas por inicio de sesión de usuario. Según su institución, la información de inicio de sesión puede variar.
Se muestra una notificación que indica que el envío del correo electrónico con las instrucciones de recuperación de la contraseña puede tardar hasta 30 minutos y que posiblemente deba revisar su carpeta de correo no deseado para encontrarlo.
Regrese a su cuenta de correo e ingrese. Abra el correo electrónico Ha olvidado la contraseña (Forgot password). (Si este correo electrónico no está en su buzón de entrada, revise su carpeta de Correo no deseado).
Si su nombre de usuario está asociado a múltiples direcciones de correo electrónico, las instrucciones para restablecer la contraseña serán enviadas a cada dirección.
Haga clic en el enlace Haga clic aquí para restablecer una nueva contraseña (Click here to set a new password).
Escriba una nueva contraseña y después confírmela escribiéndola de nuevo. Haga clic en el botón Actualizar contraseña (Update Password).
Inicie sesión en Canvas con su credencial de inicio de sesión y contraseña nueva.