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Como redefino minha senha como um observador?

Como redefino minha senha como um observador?

Se você criou sua própria conta Canvas, você pode redefinir sua senha através de um link no e-mail de solicitação de senha.

Se suas credencias de acesso foram-lhe providenciadas por sua instituição, você não será capaz de redefinir sua senha Canvas por conta própria. Além disso, se você acessar o Canvas usando o sistema de autenticação de sua instituição, você pode redefinir sua senha somente através do site da instituição. Se você solicitar uma redefinição de senha e o e-mail não possuir um link de redefinição de senha, ele incluirá seu endereço de e-mail Canvas e a instituição que lhe providenciou sua senha. Contate os administradores do sistema, em sua instituição, sobre alterar ou verificar sua senha.

Notas:

  • Um e-mail para redefinição de senha pode levar até cinco minutos para chegar à sua caixa de entrada.
  • E-mails para redefinição de senha expiram após duas horas.
  • Se você consegue acessar o Canvas e quer alterar sua senha, é possível alterar sua senha na sua página Configurações do Usuário (User Settings).

Erros de E-mail

Se você entrar em seu endereço de e-mail e nunca receber um e-mail de redefinição de senha, reveja as seguintes dicas de senha.

  • Você digitou seu endereço de e-mail corretamente? Às vezes, os endereços de e-mail podem estar escritos de forma errada.
  • Você está acessando a URL correta do Canvas? Você não receberá o e-mail de redefinição se estiver tentanto redefinir sua senha em um site que não pode registrar-se (como canvas.instructure.com ao invés de myinstitution.instructure.com).
  • O seu e-mail do Canvas é patrocinado por sua instituição? Se seu endereço de e-mail é parte do sistema firewall de um campus que bloqueia e-mails de remetentes em massa, você não será capaz de receber o e-mail. Contate o departamento de TI de sua instituição para assistência.
  • Você é o proprietário do endereço de e-mail? Se seu endereço de e-mail é propriedade de outra pessoa e você não consegue receber por esse endereço, você não será capaz de receber o e-mail de redefinição. Contate o proprietário do endereço de e-mail para assistência.

Redefinir Senha

Redefinir Senha

Em uma nova página de navegação, abra sua página de acesso ao Canvas. Clique no link Esqueceu sua Senha? (Forgot Password?).

Observação: Se sua tela de acesso não exibir o link de redefinição de senha, contate sua instituição para assistência.

Solicitar Senha

Solicitar Senha

Entre com suas informações de acesso associadas à sua conta Canvas e clique no botão Solicitar Senha (Request Password).

Observação: O campo de e-mail valida endereços de e-mail convencionais. Dependendo de sua intituição, as informações de acesso podem variar.

Visualizar notificação de recuperação de senha

Visualizar notificação de recuperação de senha

Uma notificação é exibida indicando que pode levar até 30 minutos para enviar instruções de recuperação de senha ao seu e-mail e talvez seja necessário verificar sua pasta de spam para localizar o e-mail.

Verificar E-mail

Verificar E-mail

Volte à sua conta de e-mail e inicie sessão. Abra o e-mail Esqueci a senha . (Se o e-mail não estiver em sua Caixa de Entrada (Inbox), verifique sua pasta de Spam.)

Se o seu login de usuário estiver associado a múltiplos endereços de e-mail, instruções de redefinição de senha serão enviadas a cada endereço.

Alterar Senha

Alterar Senha

Digite uma nova senha e então confirme a senha digitando-a novamente. Clique no botão Atualizar Senha (Update Password).

Acessar o Canvas

Acessar o Canvas

Com seu e-mail e nova senha, acesse o Canvas.



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