¡Hola a todos!

Estoy teniendo dificultades para cargar la lista de estudiantes en Canvas y necesitaría su ayuda. Cuando intento acceder a la lista de personas o asignar puntajes, me sale un mensaje de error que dice:

"Hubo un problema al cargar estudiantes. Error Ajax: 500 {"errors":[{"message":"An error occurred.","error_code":"internal_server_error"}],"error_report_id":"189838224"}"

¿Alguien más ha experimentado este problema antes? ¿Hay alguna solución conocida o algún paso que pueda seguir para resolverlo? Agradecería mucho cualquier consejo o sugerencia que puedan ofrecer.

¡Gracias de antemano por su ayuda!