Estamos focados em construir uma forte comunicação e colaboração com nossos clientes. Nosso objetivo é coletar seus comentários e sugestões de recursos para que possamos ajudar a aprimorar sua experiência de uso do Impact em sua instituição. Suas solicitações e sugestões são essenciais para o desenvolvimento de nossos produtos e, para agilizar todo o seu feedback, usamos nossas Ideias e Temas do Impact.
Abrir ideias e temas do Impact
Para abrir o espaço de ideias e temas do Impact, visite o espaço do Impact. Localize e clique no botão Ideias e Temas (Ideas and Themes).
Ver ideias e temas existentes
Antes de postar sua ideia, veja se sua ideia ou uma versão dela foi sugerida em alguma das etapas:
- Identificado: Os temas começam nesta fase sem votação e são criados por um membro da equipe de produto com base nas tendências identificadas a partir de envios de ideias. À medida que novas ideias são enviadas, elas podem ser adicionadas a um tema identificado existente ou criar a necessidade de um novo tema identificado.
- Aberto para votação: Temas que estão Abertos para votação permitem que qualquer membro da comunidade vote ou comente sobre o tema durante a janela de votação de 30 dias. Comentários sobre temas Abertos para votação permitem que os usuários compartilhem casos de uso, discutam benefícios e compartilhem comentários construtivos que podem argumentar contra o tema. As equipes de produto moderarão os comentários e responderão conforme apropriado.
- Priorizado: Esses temas passaram por votação e foram selecionados pela Instructure para serem entregues nos próximos seis meses. À medida que a Instructure trabalha no processo de desenvolvimento para este tema, as equipes de produto da Instructure fornecerão atualizações e envolverão a comunidade para obter feedback sobre as possíveis soluções. Quando entregamos temas priorizados, nosso foco é resolver o problema com a melhor solução que identificamos. Devido a isso, a solução final e a entrega podem ser diferentes das soluções ou solicitações específicas nas ideias originais. Se o problema de uma ideia mapeada para um tema priorizado não for resolvido em nossa solução final, iremos remapear a ideia para um tema diferente (existente, novo ou extensão do tema atual se o escopo for considerado muito grande). O tema voltaria ao longo do processo.
Nota: Alguns temas se estenderão por mais de seis meses de desenvolvimento, dependendo do tamanho e complexidade do tema.
Ver ideias
Para visualizar ideias ou enviar ideias, clique no botão Ver e enviar ideias (View and Submit Ideas).
Para ver ideias, use Filtrar conversas de ideias (Filter Idea Conversations)
Menu suspenso Filtrar por status da ideia (Filter by Idea Status) [1]:
- Novo - Ideias que ainda não foram revisadas pela Instructure. Ideias em Novo podem ser mescladas com ideias existentes que solicitam atualizações de recursos semelhantes depois de revisadas.
- Buscando esclarecimento - Uma ideia que está incompleta ou precisa ser esclarecida.
- Adicionado ao tema - As ideias que atendem aos critérios de revisão e são relevantes para um tema passam para esse status. O tema mapeado pode ser referenciado a partir da ideia.
- Não será considerada - As ideias incluirão um comentário e fornecerão uma razão clara para a não consideração da ideia.
- Concluído - Ideias que concluíram o processo e estão sendo desenvolvidas.
Menu suspenso Filtrar por tema (Filter by Theme) [2] permite que você selecione temas de impacto.
O menu suspenso Ordenar ideias (Sort Ideas) [3] permite que você filtre as ideias por mais antigas, mais novas ou pelo número de respostas.
Enviar ideias
Para saber mais sobre como enviar ideias, visite Como crio uma nova ideia na Comunidade Instructure?
Pesquisar ideias e temas existentes
Por padrão, a barra de pesquisa global retorna resultados para palavras-chave em toda a comunidade. Para limitar sua pesquisa ao espaço de conversas de ideias, clique no menu suspenso Todas as comunidades (All Community) [1] e selecione a opção Troca de ideias (Idea Exchange) [2].
Para pesquisar ideias por palavra-chave, insira palavras-chave no campo Pesquisar (Search) [3].
Para visualizar uma conversa de ideia, clique no título da conversa de ideia [4].
Comente, avalie e assine uma ideia
Avalie a ideia
Se a ideia estiver no estágio Abrir Conversar sobre Ideias, você poderá classificá-la [1].
Adicionar comentários
Se sua ideia for uma pequena variação de uma conversa existente ou se você tiver ideias adicionais, convém adicionar comentários ao tópico de conversa existente [2].
Compartilhar a ideia
Se você gostaria de enviar a ideia para outras pessoas, você pode compartilhar a ideia [3].
