Wij streven naar een goede communicatie en samenwerking met onze klanten. Het is ons doel uw feedback en suggesties voor functies te verzamelen zodat we het gebruik van Impact in jouw organisatie kunnen verbeteren. Je verzoeken en suggesties zijn essentieel voor onze productontwikkeling en om alle feedback te stroomlijnen, gebruiken we onze Impactideeën en thema's (Impact Ideas and Themes).
Impactideeën en thema's openen
Je kunt de werkruimte Impactideeën en thema's (Impact Ideas and Themes) openen in de Impact-werkruimte. Vind en klik op de knop Ideeën en thema's (Ideas and Themes).
Bestaande ideeën en thema's bekijken
Bekijk voordat je je idee post of dat idee of een versie daarvan al is voorgesteld en zich in een van de volgende fasen bevindt:
- Geïdentificeerd (Identified): Thema's beginnen in deze fase waarin nog niet gestemd wordt en worden gecreëerd door een lid van het productieteam op basis van trends die zijn vastgesteld in ingediende ideeën. Wanneer nieuwe ideeën worden ingediend, kunnen ze worden toegevoegd aan een bestaand geïdentificeerd thema of de behoefte aan een nieuw thema creëren.
- Open voor stemming (Open for Voting): Wanneer thema's Open voor stemming (Open for Voting) zijn kunnen leden van de gemeenschap er gedurende een tijdvenster van 30 dagen op stemmen of op reageren. Via reacties op thema's die Open voor stemming (Open for Voting) zijn kunnen gebruikers use cases delen, voordelen bespreken en constructieve feedback delen die tegen het thema pleit. De productieteams zullen de opmerkingen modereren en er op passende wijze op reageren.
- Geprioriteerd: Deze thema's hebben een stemproces doorlopen en zijn geselecteerd door Instructure om binnen de komende zes maanden te worden geleverd. Terwijl Instructure aan het ontwikkelingsproces voor dit thema werkt, zal Instructure productieteams updates geven en de gemeenschap betrekken voor feedback over de potentiële oplossingen. Wanneer we thema's met prioriteit leveren, ligt onze focus op het oplossen van het probleem met de beste oplossing die we hebben geïdentificeerd. Daardoor kunnen de uiteindelijke oplossing en de deliverable afwijken van de oplossingen of specifieke verzoeken in de oorspronkelijke ideeën. Als het probleem van een idee dat is gekoppeld aan een geprioriteerd thema niet wordt opgelost in onze uiteindelijke oplossing, zullen we het idee opnieuw koppelen aan een ander thema (bestaand, nieuw of een uitbreiding van het huidige thema als de scope te groot werd geacht). Het thema doorloopt dan het proces opnieuw.
Opmerking: Sommige thema's nemen meer dan zes maanden in beslag, afhankelijk van de omvang en complexiteit van het thema.
Ideeën bekijken
Om ideeën te bekijken of in te dienen, klikt u op de knop Ideeën bekijken en indienen (View and Submit Ideas).
Om ideeën te bekijken, gebruik je Ideegesprekken filteren (Filter Idea Conversations)
Filter met de vervolgkeuzelijst Ideestatus (Idea Status) [1]:
- Nieuw (New) - Ideeën zijn nog niet beoordeeld door Instructure. Ideeën in Nieuw (New) kunnen na beoordeling worden samengevoegd met bestaande ideeën waar soortgelijke functie-updates voor nodig zijn.
- Op zoek naar duidelijkheid (Seeking Clarity) - Een idee dat onvolledig is of verduidelijking behoeft.
- Toegevoegd aan thema (Added to Theme) - Ideeën die voldoen aan de beoordelingscriteria en relevant zijn voor een thema krijgen deze status. Er kan vanuit het idee naar het gekoppelde thema worden verwezen.
- Niet in overweging nemen (Will not Consider) - Deze ideeën worden voorzien van een opmerking en er wordt een duidelijke reden gegeven waarom het idee niet in overweging wordt genomen.
- Voltooid (Completed) - Ideeën die het proces hebben doorlopen en worden ontwikkeld.
Met de vervolgkeuzelijst Op thema filteren (Filter by Theme) [2] kun je impactthema's selecteren.
Met de vervolgkeuzelijst Ideeën sorteren (Sort Ideas) [3] kun je ideeën sorteren van oudste naar nieuwste, nieuwste naar oudste, en op het aantal reacties.
Ideeën indienen
Als je meer informatie wilt over het indienen van ideeën ga je naar Hoe maak ik een nieuw ideegesprek in de Instructure Gemeenschap? (How do I create a new idea convers...
Bestaande ideeën en thema's zoeken
Standaard retourneert de algemene zoekbalk resultaten voor trefwoorden in de hele community. Als je je zoekopdracht wilt beperken tot de werkruimte met ideegesprekken, klik je op de vervolgkeuzelijst Hele community (All Community) [1] en selecteer de optie Idee-uitwisseling (Idea Exchange) [2].
Typ trefwoorden in het zoekveld (Search) [3] om te zoeken naar ideeën op basis van trefwoord.
Klik op de titel van een ideegesprek [4] om dat gesprek te bekijken.
Opmerkingen plaatsen bij een idee, een idee beoordelen en abonneren op een idee
Het idee beoordelen
Als het idee zich in de fase Open Ideegesprekken (Open Idea Conversations) bevindt, kun je het idee [1] beoordelen.
Opmerkingen toevoegen
Als jouw idee een kleine variatie is van een bestaand gesprek of als iets extra's daarover te melden hebt, kun je opmerkingen toevoegen aan de bestaande gespreksthread [2].
Het idee delen
Als je het idee naar anderen wilt sturen, kun je het idee delen [3].
