为了获得最佳性能，Instructure 产品应在最新版本或之前主要版本的 Chrome、Firefox、Edge 或 Safari 上使用。Instructure 产品使用网络标准创建，因此，Instructure 产品可以在 Windows、Mac、Linux、iOS、Android 操作系统及任何其他配备现代网络浏览器的设备上运行。
Instructure 产品需要能够运行最新兼容的 web 浏览器的操作系统。您的计算机操作系统应该与最新推荐的安全更新和升级保持同步。
注意：如果与 Canvas 交互的浏览器或任何其他工具与服务器名称指示 (SNI) 不兼容，则 Vanity Canvas URL 用户打开 Canvas 时可能会遇到 SSL 验证错误。本指南中列出的所有浏览器版本都与 SNI 兼容。
支持的浏览器
上面的小部件搜索您当前的浏览器设置并指示您的浏览器状态。您应始终使用最新版的首选浏览器。一旦有新版本，浏览器就会通知您。应启用 Cookie 和 JavaScript。
Canvas 中不受支持的浏览器标语
有些受支持的浏览器可能仍会生成一条标语，说明“您的浏览器没有达到 Canvas 的最低配置要求”。如果您已更新浏览器，但仍看到该警告标语，请尝试退出 Canvas，并删除您的浏览器缓存和信息记录程序。
Canvas 中企业延伸版浏览器
Chrome 和 Firefox 给管理客户桌面的组织提供延伸版浏览器。Chrome ESR 随时可以与现有的完整版 Chrome 保持同步。但是，Firefox ESR 只会每隔七个主要版本更新一次，这导致 Firefox ESR 与过时的版本重叠。Firefox ESR 网页指出，由于版本发布延迟，ESR 可能不受所有网络应用程序支持。使用 Firefox ESR 的机构应当考虑配置最新版本以确保获得最佳 Canvas 用户体验。
* 关于延伸版浏览器，警告标语仍适用于任何低于最低版本要求的浏览器并显示在 Canvas 中。
已知的浏览器行为
与所有 Instructure 产品功能一样，与浏览器有关的冲突行为均由我们的产品团队优先处理，旧版本中的一些行为可能不会得到解决。如果以前的浏览器版本中存在的行为在当前版本中不存在，最好的解决方法是更新至最新浏览器版本。
Safari 浏览器不支持录制媒体。
Safari 或 Firefox 浏览器不支持在 Studio 或 Canvas SpeedGrader 中录制媒体。
可访问性
Instructure 产品承诺支持 W3C 提出的网页可访问性倡议。要了解支持的屏幕阅读器和浏览器组合，请参阅 Canvas 可访问性标准,、Studio 中的可访问性, 和 Mastery Connect 可访问性选项文档。
JavaScript
必须启用 JavaScript 以运行 Canvas。
信息记录程序
必须启用信息记录程序。此外，某些 Canvas 功能需要启用第三方信息记录程序。您可以了解如何启用第三方信息记录程序。
浏览器插件与扩展件
有些浏览器插件或扩展件可能会与 Instructure 产品有冲突并影响其功能。如果您遇到不允许您查看或参与 Instructure 产品的情况，请确保您已停用任何与您网络浏览器相互作用的扩展或插件。
要排除故障，请考虑使用无痕浏览或私人浏览器窗口登录 Instructure 产品，该浏览器窗口提供浏览器会话而不含任何先前浏览记录或搜索记录、关联的浏览器信息记录程序或其他可能干扰浏览器的因素。如果您能够使用无痕浏览或私人浏览器窗口查看和参与 Instructure 产品，您遇到的情况有可能只与浏览器有关而与 Instructure 产品无关。
浏览器隐私设置
为保证浏览器安全性，请遵守您的机构制定的所有浏览器安全政策，尤其当您在机构提供的电脑上使用 Instructure 产品时。
显示内容时，Instructure 产品将默认采用特定浏览器的首选项设置。某些浏览器可能偶尔会更改隐私设置，以保护用户避免受到不安全内容的侵害。不安全的内容在 URL 中以前缀 http:// 表示，并且能够在您的产品页面中创建混合内容。安全的内容在 URL 中以前缀 https:// 表示。要实现最佳用户体验，应对内容实施保护，以避免浏览器冲突。
- 如果您是 Canvas 管理员，在 Canvas 以外托管不安全的 JS/CSS 文件会造成不安全的内容。如果您的帐户支持自定义上传，您可以在 Canvas 主题编辑器 (Canvas Theme Editor) 中托管文件，这能解决各种浏览器冲突。
- 如果您以讲师身份把 Canvas 教程嵌入课程内，则可使用安全 Canvas 指引 URL 来防止浏览器内容混合的问题。
已知的浏览器行为
Chrome、Edge、Firefox 和 Safari 使用 HTML5 显示网站内容，促进更快、更安全的浏览体验。要在 Instructure 产品中实现最佳性能，课程内容应设计成支持 HTML5。
在浏览器中，例如 Safari，不安全的内容永远不会在浏览器中显示。但是，在 Chrome 和 Firefox 中，您可以查看不安全的内容。请注意：可能有限制并请谨慎观看内容。
Chrome 安全
Google Chrome 验证您查看的网站内容安全传输。如果您访问 Instructure 产品中链接到不安全内容的网页，Chrome 会在浏览器地址栏中显示不安全 (Not Secure) 安全性符号 [1]。
要为页面选择任何所需的权限，可以点击“不安全”符号，然后点击站点设置 (Site settings) 链接来覆盖安全性限制 [2]。
您可以进一步了解 Chrome 安全性。
Chrome 媒体权限
Chrome 在浏览器中有自己的媒体权限。要在任何 Instructure 产品功能中使用您的电脑摄像头和麦克风，请允许通过 Chrome 的媒体权限设置访问Instructure 产品。该提示就显示在地址栏下方 [1]。要允许访问，请点击允许 (Allow) 按钮 [2]。
Firefox 安全
Firefox 验证您浏览的网站内容是否安全传输。如果您在 Instructure 产品中访问的页面链接到不安全的内容，Firefox 将在浏览器地址栏中显示划线锁图标 [1]。
要为页面启用任何所需的权限，可以点击划线锁图标、点击连接不安全 (Connection not secure) 选项 [2]、点击更多信息 (More Information) 链接并选择权限 (Permissions) 选项卡来覆盖安全性限制。
计算机规格
为实现最佳性能，请使用支持最新浏览器版本的计算机来访问 Instructure 产品。建议使用不超过 5 年、至少有 1GB 内存的计算机。
操作系统
Instructure 产品需要能够运行最新兼容的 web 浏览器的操作系统。您的计算机操作系统应该与最新推荐的安全更新和升级保持同步。
网速
除了兼容性和 web 标准，Instructure 产品还精心设计以适应低带宽环境。
建议最低网速设置为 512kbps。
移动设备
Instructure 产品针对桌面显示进行了优化。但是，如果您使用的是移动设备，则可以使用移动应用程序 (app) 或移动浏览器访问 Instructure 产品。
移动应用
为了获得最佳用户体验，请下载产品移动应用。移动应用目前可用于 Canvas 和 Mastery Connect。
Canvas 移动应用要求 Android 8.0 或更高版本和 iOS 16.0 或更高版本。Canvas 只能为平板电脑设备上的本机移动浏览器提供有限支持。有关其他详细信息，请参阅有限支持移动浏览器指南。
Mastery Connect 移动应用要求 Android 8.0 或更高版本和 iOS 16.0 或更高版本。有关更多详细信息，请参考 Mastery Connect 要求。
移动浏览器
请登录苹果商店或 PlayStore 下载移动浏览器。以下主要浏览器与移动设备兼容：
iOS
- Safari（提供有限 Canvas 支持的默认浏览器）
- Chrome
Android
- Chrome（提供有限 Canvas 支持的默认浏览器）*
- Internet
- Firefox
*每个移动设备的安卓默认浏览器各不相同。
