我该如何查看帐户中用户的退信电子邮件通知?

获准查看通知的管理员可以访问“管理工具”中的“退信电子邮件”选项卡。“退信电子邮件”选项卡显示帐户中所有用户的退信电子邮件通知。

打开帐户

打开帐户

在全局导航,点击管理员 (Admin) 链接 [1],然后点击帐户名称 [2]。

打开管理工具

在帐户导航 (Account Navigation) 中,点击管理工具 (Admin Tools) 链接。

打开退信电子邮件

打开退信电子邮件

点击退信电子邮件 (Bounced Emails) 选项卡。

搜索退信电子邮件

搜索退信电子邮件

要查看您帐户中所有的退信电子邮件通知,请点击搜索 (Search) 按钮 [1]。

筛选退信电子邮件

筛选退信电子邮件

要查找特定的退信电子邮件通知,您可以在搜索中应用筛选条件。您可以按用户电子邮件地址和/或日期进行筛选。

要按电子邮件地址筛选退信电子邮件通知,请在地址 (Address) 字段中键入电子邮件地址。电子邮件用户名和域名均可使用通配符 [1]。

要查看特定日期后的退信电子邮件通知,请在此日期后的最新退信 (Last bounced after) 字段中键入或选择日期 [2]。

要查看特定日期前的退信电子邮件通知,请在此日期前的最新退信 (Last bounced before) 字段中键入或选择日期 [3]。

要查看特定日期之间的退信电子邮件通知,请在两个日期字段中输入一个日期。

要使用您选择的筛选条件来查看退信电子邮件通知,请点击搜索 (Search) 按钮 [4]。

查看退信电子邮件

退信电子邮件通知结果显示预期收件人的姓名 [1]、电子邮件地址 [2]、最近退信日期 [3] 以及电子邮件退信原因 [4]。

要将退信电子邮件结果下载为 CSV 文件,请点击将这些结果下载为 CSV (Download these results as CSV) 链接 [5]。

注意:如果退信原因显示为 Amazon 禁止列表,则在电子邮件退信后的两周内不会向此电子邮件地址发送通知。如需协助对特定电子邮件地址禁止退信,请联系 Canvas 支持。