登录后，您可以从字段管理控制台创建案例。新案例可以添加到您的开放案例列表中，也可以升级到 Canvas 支持。
如果您的机构使用 Instructure 管理的 SIS，您可以创建 SIS 支持工单或将现有的 Canvas 支持工单上报给 SIS 支持团队。
注意：现场管理控制台的功能可能因帐户和用户设置而异。根据您的角色权限，您可能无法查看或使用本教程中描述的功能。
创建新案例
在字段管理控制台主页中，点击创建支持工单 (Create Support Ticket) 按钮。
选择实例
使用此案例的哪个实例？(Which Instance for this Case?) 下拉列表选择要在其中创建案例的实例 [1]。然后点击下一个 (Next) 按钮 [2]。
添加案例详细信息
在主题 (Subject) 字段 [1] 中输入案例的主题，在描述 (Description) 字段中输入描述 [2]。
要向案例添加附件，请拖放文件或点击上传文件 (Upload Files) 按钮 [3]。
要提交案例，请点击下一步 (Next) 按钮 [5]。
查看案例
成功提交后，将显示您的案例编号 [1]。
查看完整案例详细信息，请点击下一步 (Next) 按钮 [2]。
