Bleiben Sie mit Informationen zu Canvas auf dem Laufenden, indem Sie die Statusseite oder die Admin-Mailingliste nutzen.
Canvas-Statusseite anzeigen
Besuchen Sie status.instructure.com, um Berichte über Vorfälle in Bezug auf Canvas zu erhalten. Bei den Berichten handelt es sich um globale Ankündigungen, die möglicherweise auch Ihre Institution betreffen. Auf der Canvas-Statusseite werden nur Ausfälle angezeigt, die länger als 15 Minuten dauern.
Status-Symbole anzeigen
Auf der Statusseite werden Symbole verwendet, um den aktuellen Status von Canvas als Ganzes [1] und bestimmter Komponenten innerhalb von Canvas [2] zu beschreiben. Diese Symbole entsprechen den folgenden Statuszuständen:
- Funktionsfähig: Die Komponente funktioniert wie erwartet [3]
- Beeinträchtigte Leistung: Die Komponente ist langsamer als erwartet [4]
- Teilweiser Ausfall: Die Komponente ist extrem langsam mit zeitweiligen Ausfällen, die typischerweise eine kleine Gruppe von Benutzer*innen betreffen [5]
- Schwerwiegender Ausfall: Die Komponente ist nicht mehr funktionsfähig oder es kommt zu einem teilweisen Ausfall, von dem eine große Anzahl von Benutzer*innen von Canvas betroffen ist [6]
- Wartung: Die Komponente wurde absichtlich für größere Reparaturen abgeschaltet [7].
Abonnieren Sie die Admin-Mailing-Liste
Wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager, um sich in die Admin-Mailing-Liste einzutragen. Wenn Sie die Mailing-Liste abonniert haben, erhalten Sie E-Mails, wenn Ihre Institution von einem Canvas-Ausfall betroffen ist.
