Das Hilfe-Menü unterstützt die Benutzer*innen Ihrer Institution, indem es eine Liste von Canvas-Hilfsressourcen anzeigt. Je nach Rolle können die Benutzer*innen standardmäßig bis zu acht Hilfsoptionen sehen. Als Admin können Sie die Standardlinks im Hilfe-Menü neu anordnen oder ausblenden. Sie können auch benutzerdefinierte Hilfe-Links für Ihre Einrichtung hinzufügen und festlegen, ob diese für alle Benutzer*innen oder für bestimmte Benutzerrollen verfügbar sein sollen. Sie können Links hervorheben, indem Sie einem Link eine neue Beschriftung hinzufügen oder indem Sie den Link im Hilfe-Menü hervorheben.
Sie können auch das Hilfesymbol und den Text, der in Canvas angezeigt wird, ändern.
In diesem Artikel wird gezeigt, wie Sie die Optionen des Hilfe-Menüs direkt über das globale Navigationsmenü aufrufen. Sie können jedoch auch über die Kontoeinstellungen auf die Optionen des Hilfe-Menüs zugreifen.
Anmerkungen:
- Die Anpassungen des Hilfe-Menüs von Canvas sind nur auf der Ebene des Kontos verfügbar und werden automatisch auf alle Unterkonten angewendet. Wenn Sie das Hilfe-Menü öffnen, können nur Admins den Link für die Anpassung sehen.
- Anpassungen des Hilfe-Menüs sind in Free-for-Teacher-Konten nicht verfügbar.
- Die Links im Hilfe-Menü werden auch angezeigt, wenn Benutzer*innen den Hilfe-Link auf der Anmeldeseite aufrufen. Die Links „Stellen Sie Ihrem Lehrenden eine Frage“ und „Fragen Sie die Community“ sind jedoch nie Teil des Hilfe-Menüs auf der Anmeldeseite, da die Anmeldeseite Benutzer*innen nicht nach Rolle einordnet.
- Das Menü Hilfe enthält den Link „Willkommenstour anzeigen“, der eine kurze Willkommenstour für Admins, Lehrende und Studierende anzeigt. Dieser Link kann nicht deaktiviert werden.
- Links zu Versionshinweisen können dem Hilfe-Menü hinzugefügt werden, indem Sie die Option „Eingebettete Versionshinweise“ aktivieren. Wenn die Option aktiviert ist, kann diese Funktion in den Kontoeinstellungen nicht angepasst werden.
Hilfe-Menü anpassen
Klicken Sie in der globalen Navigation auf den Link Help Menu (Hilfe-Menü) [1] und dann auf den Link Customize this menu (Dieses Menü anpassen) [2].
Optionen des Hilfe-Menüs anzeigen
Suchen Sie auf der Registerkarte Einstellungen den Abschnitt Help menu options (Optionen für Hilfe-Menü).
Name anpassen
Standardmäßig wird der Text des Hilfe-Menüs als Hilfe angezeigt. Um den Text zu ändern, geben Sie den neuen Namen in das Textfeld ein.
Der Name des Hilfe-Menüs wird in der globalen Navigation, in der Fußzeile der Anmeldeseite und in der oberen Menüleiste von SpeedGrader angezeigt. Der Name sollte nicht länger als 30 Zeichen sein.
Symbol anpassen
Standardmäßig wird das Symbol für die Hilfe-Navigation als Fragezeichen angezeigt. Um das Navigationssymbol zu ändern, wählen Sie ein anderes Symbol aus den mitgelieferten Symbolen. Das ausgewählte Symbol ist mit einem quadratischen Rahmen versehen.
Das Navigationssymbol wird derzeit nur in der globalen Navigation angezeigt. Um Ihre Benutzer*innen optimal zu unterstützen, sollte das Navigationssymbol dem Namen des Hilfe-Menüs entsprechen.
Links im Hilfe-Menü anpassen
Sie können Ihren Benutzer*innen erlauben, je nach ihrer Rolle bis zu acht Standardlinks im Hilfe-Menü anzuzeigen:
- Conference Guides for Remote Classrooms (Konferenzleitfäden für entfernte Klassenräume) [1]: Benutzer*innen können Leitfäden und Ressourcen für den Einsatz von Konferenzen im Fernunterricht und beim Online-Lernen anzeigen und durchsuchen
- COVID-19 Canvas Resources (Covid-19 Canvas-Ressorcen) [2]: Benutzer*innen können Ressourcen für das Lehren und Lernen online einsehen
- Stellen Sie Ihrem Lehrenden eine Frage (nur für Studierende) [3]: Studierende können ihren Lehrenden schnell Fragen zu ihren Kursen schicken. Die Nachrichten werden in den Ordner „Gesendet“ kopiert und in den Posteingang verschoben, sobald sie eine Antwort erhalten.
- Search the Canvas Guides (Anleitungen von Canvas durchsuchen) [4]: Benutzer*innen können in den Canvas-Anleitungen nach Informationen über Funktionen in Canvas suchen.
- Report a Problem (Ein Problem melden) [5]: Benutzer*in können Probleme mit Canvas melden. Die Tickets werden entweder an Canvas oder an Ihr eigenes Support-Team gesendet, je nachdem, wie Ihre Institution die Support-Tickets verwalten möchte.
- Training Services Portal (Portal für Schulungsdienste) [6]: Benutzer*innen können auf Schulungsressourcen von Instructure zugreifen
- Ask the Community (Non-Students Only) [Fragen Sie die Community (nur Nicht-Studierende)] [7]: Benutzer*innen können Ideen und Lösungen zu Canvas-Funktionen mit Canvas-Experten und ihren Canvas-Kollegen austauschen
- Submit a Feature Idea (Eine potenzielle Funktionsidee einreichen) [8]: Benutzer*innen können Ideen einreichen, wie Canvas verbessert werden kann
Standardlinks verwalten
Um einen Standardlink im Menü nach oben oder unten zu verschieben, klicken Sie auf die nach oben oder unten zeigenden Pfeile [1]. Um einen Standardlink zu löschen, klicken Sie auf das Symbol Löschen [2]. Um einen Standardlink zu bearbeiten, klicken Sie auf das Symbol Ändern [3].
Anmerkungen:
- Die Links im Hilfe-Menü werden auch angezeigt, wenn Benutzer*innen den Hilfe-Link auf der Anmeldeseite aufrufen. Die Links „Stellen Sie Ihrem Lehrenden eine Frage“, „Fragen Sie die Community“ und „Training Service Portal“ sind jedoch nie Teil des Hilfe-Menüs auf der Anmeldeseite, selbst wenn sie aktiviert sind, da die Anmeldeseite Benutzer*innen nicht nach Rollen einordnet.
- Der Link „Willkommenstour anzeigen“ kann nicht geändert oder aus dem Hilfe-Menü entfernt werden.
Standardlinks bearbeiten
Um den Namen eines Standardlinks zu bearbeiten, geben Sie ihn in das Feld Link Name (Linkname) [1] ein. Um die Beschreibung eines Standardlinks zu bearbeiten, geben Sie diese in das Feld Link Description (Linkbeschreibung) [2] ein. Um auszuwählen, welche Benutzer*innen einen Standardlink sehen können, klicken Sie auf die Kontrollkästchen Available to (Verfügbar für) [3] der Benutzerrolle. Zu den Optionen gehören Alle, Studierende, Lehrende, Admins, Beobachter*innen und Nicht angemeldet. Wenn nicht anders festgelegt, sind alle Benutzerrollen für benutzerdefinierte Links ausgewählt.
Verwenden Sie die Kontrollkästchen Features (Funktionen) [4], wenn Sie möchten, dass der Link mit einer neuen Beschriftung oder als hervorgehobener Link angezeigt wird. Um eine eigene hervorgehobene Überschrift hinzuzufügen, bearbeiten Sie das Feld Featured Headline (Hervorgehobene Überschrift) [5]. Sie können nur einen hervorgehobenen Link und einen neuen Link im Hilfe-Menü haben.
Um Ihre Änderungen zu speichern, klicken Sie auf die Schaltfläche Update link (Link aktualisieren) [6].
Hinweis: Die Link-URL kann für Standardlinks nicht geändert werden.
Standardlinks wiederherstellen
Wenn Sie einen Standardlink im Hilfe-Menü wiederherstellen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche Add Link (Link hinzufügen) [1] und wählen Sie den Namen des Links [2]. Links in verblasster Farbe können nicht hinzugefügt werden, da sie sich bereits im Menü Hilfe befinden [3].
Standardlinks wiederherstellen
Wenn Sie dem Hilfe-Menü einen benutzerdefinierten Link hinzufügen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche Add Link (Link hinzufügen) [1] und dann auf die Option Add Custom Link (Benutzerdefinierten Link hinzufügen) [2].
Link hinzufügen
Geben Sie in das Feld Link name (Linkname) [1] den Namen des Links ein.
Geben Sie in das Feld Link description (Linkbeschreibung) [2] eine Beschreibung für den Link ein.
Geben Sie in das Feld Link-URL [3] die URL für den Link ein. Dieses Feld ist erforderlich.
Das Feld Link-URL unterstützt auch die Telefon- und mailto-URLs.
- Um einen Telefon-Link im Hilfe-Menü zu erstellen, geben Sie tel:+ gefolgt von dem internen Format der Telefonnummer (Landesvorwahl, Ortsvorwahl und Nummer) in dieses Feld ein. Außerdem können Benutzer*innen den Telefon-Link verwenden, um die Nummer über ihren Computer anzurufen. Wenn ein(e) Benutzer*in auf den Link klickt, erhält er/sie eine Bestätigungsmeldung, bevor der Anruf getätigt wird. (Benutzer*innen können möglicherweise auf Telefonlinks zugreifen, wenn sie Canvas in einem mobilen Browser verwenden, obwohl mobile Browser nicht offiziell von Canvas unterstützt werden).
- Um einen mailto-Link im Hilfe-Menü zu erstellen, geben Sie mailto: gefolgt von der E-Mail-Adresse ein. Wenn ein(e) Benutzer*in auf den Link klickt, öffnet der Browser den im Browser konfigurierten E-Mail-Dienst und erstellt eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse. Wenn keine Browser-Konfiguration vorhanden ist, versucht der Browser, den E-Mail-Link an ein Desktop-E-Mail-Programm weiterzuleiten.
Für die Kontrollkästchen Available to (Verfügbar für) [4] wählen Sie die Benutzer*innen aus, die den Link sehen können. Zu den Optionen gehören Alle, Studierende, Lehrende, Admins, Beobachter*innen und Nicht angemeldet. Wenn nicht anders festgelegt, werden für benutzerdefinierte Links die Kontrollkästchen für alle Rollen aktiviert..
Verwenden Sie die Kontrollkästchen Features (Funktionen) [5], wenn Sie möchten, dass der Link mit einer neuen Beschriftung oder als hervorgehobener Link angezeigt wird. Um eine eigene hervorgehobene Überschrift hinzuzufügen, bearbeiten Sie das Feld Featured Headline (Hervorgehobene Überschrift) [6]. Sie können nur einen hervorgehobenen Link und einen neuen Link im Hilfe-Menü haben.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Add Link (Link hinzufügen) [7].
Benutzerdefinierte Links verwalten
Um einen benutzerdefinierten Link im Menü nach oben oder unten zu verschieben, klicken Sie auf die nach oben oder unten zeigenden Pfeile [1]. Um einen benutzerdefinierten Link zu bearbeiten, klicken Sie auf das Symbol Ändern [2]. Um einen benutzerdefinierten Link zu löschen, klicken Sie auf das Symbol Löschen [3].
Um einen weiteren benutzerdefinierten Link hinzuzufügen, klicken Sie auf den Link Add Link (Link hinzufügen) [4].
Einstellungen aktualisieren
Klicken Sie auf die Schaltfläche Update Settings (Einstellungen aktualisieren).
