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Como posso ver um relatório no Console de Administração de Campo clássico?

Como posso ver um relatório no Console de Administração de Campo clássico?

Os relatórios no Console de Administração de Campo permitem que você visualize estatísticas pertencentes à sua instituição, incluindo componentes do Canvas relatados por usuários, criação de caso, escalonamento de caso, status do caso e função do solicitante. As informações do relatório podem ser ajustadas por categorias relacionadas e período de tempo.

Esta lição descreve como usar a página inicial da interface clássica do Console de Administração de Campo. Você também pode usar a nova interface do Console de Administração de Campo.

Observação: Atualmente, os administradores de campo só podem visualizar relatórios existentes. Se você deseja criar um relatório personalizado único que não está incluído na lista, entre em contato com o gerente de sucesso do cliente para saber se isso é possível.

Abrir relatórios

Na página inicial do Console de Administração de Campo, clique no link Relatórios (Reports) [1] ou no botão Visualizar relatórios (View Reports) [2].

Selecionar relatório

Clique no nome do relatório que deseja visualizar.

Visualizar Relatório

Visualize as informações do relatório selecionado [1]. Você pode ajustar as informações visíveis no relatório alterando as Opções de relatório (Report Options) [2] e clicando no botão Executar relatório (Run Report) [3].

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