Les annonces générales vous permettent de contacter tous les utilisateurs d'un compte ou d'un sous-compte ou certains d'entre eux en utilisant un seul message. Par exemple, s'il y aura une période de mise à jour ou de temps d'arrêt pour le compte, vous pourriez vouloir en informer les utilisateurs à l'avance afin qu'ils puissent planifier en conséquence.
Les annonces générales sont affichées à partir de tous les comptes associés à un utilisateur et s'affichent dans le tableau de bord de l'utilisateur. Si vous choisissez l'option permettant d'envoyer une notification, les utilisateurs ayant activé la préférence de notification Global Announcement (Annonce générale) recevront également ces alertes en fonction de leur type de notification préféré. Les annonces générales et les notifications ne sont envoyées qu'aux utilisateurs dont l'inscription est active pour la période en cours.
Si un utilisateur possède un compte auprès de plusieurs institutions, il peut afficher plusieurs annonces. Pour aider à différencier les annonces au niveau du compte et du sous-compte, l'annonce indique également quel compte ou sous-compte a envoyé l'annonce globale.
Vous pouvez créer cinq types différents d'annonces : avertissement, erreur, information, question ou calendrier. Lorsqu'une nouvelle annonce générale est créée, les informations s'affichent comme type d'annonce par défaut. Pour en savoir plus sur les types d'annonces et leur apparence pour les utilisateurs, consultez le document de ressources sur les types d'annonces générales.
Les annonces générales peuvent être affichées pendant une période spécifique. Une fois qu'une annonce a dépassé sa date de début, elle devient immédiatement visible dans le tableau de bord de chaque utilisateur et peut être rejetée par l'utilisateur.
Si nécessaire, vous pouvez également modifier le texte dans une annonce générale, par exemple pour corriger des fautes d'orthographe. Les dates de début et de fin peuvent également être modifiées jusqu'à la date de début ou de fin réelle de l'annonce.
Remarques :
- Si les utilisateurs ne sont inscrits à aucun cours, ils peuvent consulter les annonces à partir du compte racine. Ils ne peuvent afficher les annonces de sous-compte qu'une fois qu'elles ont été ajoutées à un cours dans le sous-compte. Il n'est pas nécessaire que les cours soient publiés pour que les utilisateurs puissent consulter les annonces de sous-compte.
- La couleur principale de l'éditeur de thème est associée aux notifications d'informations, de questions et de calendrier. Toutefois, les couleurs d'avertissement et d'erreur ne peuvent pas être modifiées.
- Toute modification apportée à une annonce générale existante après sa date de début ne forcera pas le message à réapparaître pour les utilisateurs qui l'ont déjà rejeté. Tout changement substantiel à l'annonce générale devrait être créé comme une nouvelle annonce générale pour qu'elle réapparaisse pour tous les utilisateurs.
- Les annonces globales ne sont pas affichées pour les utilisateurs dont l'inscription a été réalisée manuellement et dont l'inscription est inactive.
- Les annonces globales s'affichent par ordre chronologique, l'annonce la plus récente étant affichée en haut de la page.
Ouvrir un compte
Cliquez sur le lien Administrateur (Admin) [1], cliquez ensuite sur le nom du compte [2].
Ouvrir Paramètres
Dans les Paramètres de compte, cliquez sur le lien Paramètres (Settings).
Remarque : Pour faire une annonce dans un sous-compte, cliquez sur le lien Sous-compte (Sub-Accounts), sélectionnez un sous-compte, puis cliquez sur le lien Paramètres (Settings) du sous-compte.
Ouvrir l'onglet Annonces
Cliquez sur l'onglet Annonces (Announcements).
Ajouter une nouvelle annonce
Cliquez sur le bouton Ajouter une nouvelle annonce (Add New Announcement).
Ajouter des informations sur l'annonce
Dans le champ Titre (Title) [1], saissez le titre de l'annonce.
Dans le champ Type d'annonce (Announcement type) [2], définissez le type d'annonce (avertissement, erreur, information, question ou calendrier).
Dans le champ Message [3], créez l'annonce à l'aide de l'Éditeur de contenu enrichi. L'éditeur de contenu riche comprend un affichage du nombre de mots sous le coin inférieur droit de la zone de texte.
Dans la section Montrer à (Show to) [4], sélectionnez les rôles des utilisateurs qui doivent voir l'annonce. Vous pouvez sélectionner les rôles de cours et de compte. La sélection d'un rôle enverra une notification à chaque utilisateur qui détient ce rôle dans n'importe quel cours. Si aucun rôle n'est sélectionné, l'annonce s'affiche pour toutes les personnes ayant un cours dans le compte ou sous-compte d'origine.
Remarque : Si votre institution est associée à un compte de confiance, vous pouvez choisir d'afficher uniquement l'annonce aux utilisateurs du domaine actuel.
Sélectionner les dates de début et de fin
Choisissez les dates de début et de fin de l'annonce en les saisissant dans les champs ou en sélectionnant les icônes de calendrier (obligatoire).
Envoyer une notification d'annonce
Pour envoyer une notification directement aux utilisateurs lorsque l'annonce commence, cochez la case Envoyer une notification directement aux utilisateurs lorsque l'annonce commence (Send notification directly to users when announcement starts). Les utilisateurs qui ont activé la préférence de notification Annonce globale recevront une notification lorsque l'annonce démarrera.
Publier l'annonce
Cliquez sur le bouton Publier une annonce (Publish Announcement).
Afficher une annonce générale
Affichez l’annonce générale L'annonce inclut le nom de votre compte ou sous-compte.
Gérer les annonces
Pour modifier votre annonce générale, cliquez sur l'icône Dupliquer [1]. Modifiez les détails de l'annonce. Publiez ensuite l'annonce.
Pour modifier une annonce générale, cliquez sur l'icône Modifier [2]. Modifiez les détails de l'annonce. Enregistrez ensuite les modifications.
Pour supprimer votre annonce générale, cliquez sur l'icône Supprimer [3]. Confirmez ensuite que vous souhaitez supprimer l'annonce.
