Vous pouvez fusionner deux utilisateurs dans votre compte. La fusion des comptes combine les identifiants, les méthodes de contact et les inscriptions des deux comptes d'utilisateur. Les pages vues ne sont pas conservées pour l'utilisateur qui a été fusionné.
Si le compte fusionné est inscrit à un cours auquel le compte dans lequel il est fusionné n'est pas inscrit, les informations sur les notes seront transférées vers le compte fusionné. Si les deux comptes sont inscrits au même cours, les informations sur les notes du compte fusionné ne seront pas transférées.
Une fois les comptes fusionnés, l'utilisateur peut utiliser les identifiants provenant des deux comptes pour afficher toutes ses inscriptions à des cours au sein du même compte.
Remarques :
- Si vous ne pouvez pas fusionner des utilisateurs, vous ne disposez peut-être pas des autorisations appropriées ou la fusion d'utilisateurs a été désactivée dans votre compte.
- Si nécessaire, les comptes d'utilisateurs peuvent être séparés à l'aide de l'API des utilisateurs de Canvas (Canvas Users API) ou en utilisant le lien Séparer les utilisateurs fusionnés (Split Merged Users) dans les 180 jours suivant la fusion de l'utilisateur ; cependant, les utilisateurs fusionnés ne peuvent pas être entièrement restaurés à leur état précédent.
- Une fusion manuelle de comptes d'utilisateurs dans différentes instances n'est pas prise en charge.
Ouvrir un compte
Dans Navigation globale, cliquez sur le lien Admin [1], puis sur le nom du compte [2].
Ouvrir Personnes
Dans Navigation du compte, cliquez sur le lien Personnes (People).
Trouver un utilisateur
Utilisez le filtre et les options de recherche pour trouver l'utilisateur dans le compte.
Ouvrir le profil de l'utilisateur
Dans les résultats de la recherche, cliquez sur le nom de l'utilisateur.
Fusionner un utilisateur
Cliquez sur le lien Fusionner avec un autre utilisateur (Merge with Another User).
Trouver un compte d'utilisateur
Localisez le compte d'utilisateur dans lequel vous souhaitez fusionner les informations de l'utilisateur. Vous pouvez soit rechercher l'utilisateur, soit saisir son identifiant.
Si vous êtes inscrit sur plusieurs comptes, la page Comptes d'utilisateurs affiche un menu de compte [1]. Dans le menu déroulant, sélectionnez le compte sur lequel se trouve l'utilisateur.
Pour trouver un utilisateur par nom, tapez le nom de l'utilisateur dans le champ Nom (Name) [2]. Sélectionnez l'utilisateur lorsque le nom complet apparaît [3]. Après avoir confirmé l'utilisateur, cliquez sur le bouton Sélectionner (Select) [4].
Pour sélectionner un utilisateur par ID d'utilisateur (User ID), saisissez l'identifiant dans le champ ID utilisateur [5] et cliquez sur le bouton Aller (Go) [6].
Remarque : L'ID d'utilisateur se trouve à la fin de votre URL de Canvas (c'est-à-dire account.instructure.com/account/XXXXXX/users/XXXXXX).
Fusionner des comptes d'utilisateurs
Après avoir sélectionné le compte utilisateur à fusionner, vous verrez le processus et le tableau des résultats finaux.
Le tableau vous montrera les informations suivantes pour chaque utilisateur : Utilisateur (User), Action, E-mails (Emails), Identifiants (Logins), et Inscriptions (Enrollements) [1]. Le tableau vous indiquera ce qui sera supprimé et conservé.
Si vous souhaitez modifier la position des utilisateurs afin que l'un soit supprimé et non l'autre , cliquez sur le bouton Changer les utilisateurs de position (Switch User Positions) [2].
Vous pouvez également cliquer sur le bouton Fusionner quelqu'un d'autre avec [Nom d'utilisateur] (Merge Someone Else With [User Name]) [3] pour l'un ou l'autre des utilisateurs si vous décidez de changer d'utilisateur.
Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur le bouton Préparer la fusion d'utilisateurs (Prepare to Merge Users) [4].
Remarque : Le tableau n'affichera pas les inscriptions aux cours terminés ou aux cours non publiés.
Confirmer la fusion
Vous serez invité une fois de plus à confirmer que vous êtes sûr de vouloir fusionner les utilisateurs. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur le bouton Fusionner les comptes d'utilisateur (Merge User Accounts).
Remarque : Ce processus ne peut pas être annulé.
Afficher la confirmation
Confirmez que la fusion a réussi.
