Restez à jour sur les informations concernant Canvas en utilisant la Page d'état ou la liste de diffusion des administrateurs.
Afficher la page d'état de Canvas
Visitez statut.instructure.com pour les rapports d'incidents concernant Canvas. Les rapports sont des annonces globales qui peuvent ou non affecter votre institution. La page d'état de Canvas n'inclura que les pannes qui durent plus de 15 minutes.
Afficher les icônes d'état
Sur la page d'état, des icônes sont utilisées pour décrire l'état actuel de Canvas dans son ensemble [1] et des composants spécifiques de Canvas [2]. Ces icônes seront en corrélation avec les états suivants :
- Opérationnel : le composant fonctionne comme prévu [3]
- Performances dégradées : le composant connaît une lenteur en dehors de la plage attendue [4]
- Panne partielle : le composant connaît une lenteur extrême avec des temps d'arrêt intermittents qui affectent généralement un petit sous-ensemble d'utilisateurs [5]
- Panne majeure : le composant n'est plus fonctionnel ou connaît une panne partielle qui affecte un grand nombre d'utilisateurs de Canvas [6]
- Entretien: le composant a été intentionnellement mis hors service en vue de réparations majeures [7]
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Contactez votre responsable succès client pour vous inscrire à la liste de diffusion des administrateurs. Si vous êtes inscrit à la liste de diffusion, vous recevrez des e-mails si votre institution est affectée par une panne de Canvas.
