Si des comptes d'utilisateurs ont déjà été fusionnés, vous pouvez les séparer à l'aide de l'option Séparer les utilisateurs fusionnés (Split Merged Users) sur la page Utilisateurs au niveau du compte.
Vous pouvez séparer les utilisateurs précédemment fusionnés dans les 180 jours suivant la fusion des utilisateurs. Toutefois, les utilisateurs fusionnés ne peuvent pas être entièrement restaurés à leur état précédent. Si l'option Séparer les utilisateurs fusionnés ne s'affiche pas, la limite de 180 jours a expiré et les utilisateurs fusionnés ne peut plus être séparés. Les utilisateurs peuvent également être séparés à l'aide de l'API des utilisateurs de Canvas.
Ouvrir un compte
Dans Navigation globale, cliquez sur le lien Admin [1], puis sur le nom du compte [2].
Ouvrir Personnes
Dans Navigation du compte, cliquez sur le lien Personnes (People).
Trouver un utilisateur
Utilisez le filtre et les options de recherche pour trouver l'utilisateur dans le compte.
Ouvrir le profil de l'utilisateur
Dans les résultats de la recherche, cliquez sur le nom de l'utilisateur.
Séparer les utilisateurs fusionnés
Cliquez sur le lien Séparer les utilisateurs fusionnés (Split Merged Users).
Remarque : Si l'option Séparer les utilisateurs fusionnés ne s'affiche pas, la limite de 180 jours a expiré et les utilisateurs fusionnés ne peut plus être séparés.
Séparer les comptes d'utilisateurs fusionnés
Cliquez sur le bouton Séparer (Split).
Remarque : Vous pouvez séparer les utilisateurs précédemment fusionnés dans les 180 jours suivant la fusion des utilisateurs. Toutefois, les utilisateurs fusionnés ne peuvent pas être entièrement restaurés à leur état précédent.
Afficher la confirmation
Pour afficher les comptes d'utilisateurs séparés, cliquez sur le nom de l'utilisateur [1]. Pour revenir au profil de l'utilisateur, cliquez sur le bouton OK [2].
