หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบที่มีสิทธิ์อนุญาตถูกต้อง คุณสามารถล็อกอินไปยัง คอนโซลผู้ดูแลระบบในพื้นที่ (Field Admin Console) และดูตั๋วบริการสำหรับสถาบันของคุณ
หากคุณพบข้อผิดพลาดในการล็อกอิน ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้
- คุณอาจต้องเปิด adminconsole.canvaslms.com ในหน้าต่างเบราเซอร์เดียวกันกับที่คุณล็อกอินไปยัง Canvas
- คุณอาจถูกล็อกอินไปยังบัญชี Canvas ที่ไม่ถูกต้อง ตรวจสอบ URL ของคุณแล้วลองใหม่อีกครั้ง
- คุณอาจถูกล็อกไปยัง Canvas ในฐานะผู้ใช้ที่ไม่ถูกต้อง ออกจาก Canvas และล็อกอินในฐานะผู้ใช้ที่ถูกต้อง
- คุณอาจไม่ได้ถูกกำหนดเป็นผู้ดูแลในพื้นที่ (Field Admin) ติดต่อผู้ดูแลความสำเร็จของลูกค้าของคุณ
ล็อกอินไปยัง Canvas
ใช้ Canvas URL ของสถาบันของคุณ กรอกข้อมูลล็อกอิน Canvas ของคุณแล้วล็อกอินไปยังบัญชีผู้ใช้ของคุณ
เปิดคอนโซล
ล็อกอินไปยังคอนโซลผู้ดูแลระบบในพื้นที่ (Field Admin Console) โดยกรอก adminconsole.canvaslms.com ในฟิลด์ URL ในหน้าต่างเบราเซอร์หรือแท็บใหม่
เลือกบัญชีผู้ใช้
หากคุณมีบัญชีผู้ใช้ที่มี Canvas URL มากกว่าหนึ่งรายการ คุณจะได้รับแจ้งให้เลือกบัญชีที่คุณต้องการใช้เพื่อล็อกอิน
ดูคอนโซล
ดูคอนโซลผู้ดูแลระบบในพื้นที่ (Field Admin Console) สำหรับบัญชีผู้ใช้ของคุณ เรียนรู้วิธีการใช้คอนโซลผู้ดูแลระบบในพื้นที่ (Field Admin Console)
