คุณสามารถผสานผู้ใช้สองรายภายในบัญชีผู้ใช้ของคุณ การผสานบัญชีผู้ใช้เป็นการผนวกข้อมูลล็อกอิน วิธีการติดต่อและข้อมูลการลงทะเบียนสำหรับบัญชีผู้ใช้สองบัญชี มุมมองเพจจะไม่ถูกเก็บไว้สำหรับผู้ใช้ที่ถูกผสานรวม
หากบัญชีที่กำลังผสานรวมถูกลงทะเบียนในบทเรียนที่บัญชีผู้ใช้ที่กำลังจะผสานรวมไม่ได้ลงทะเบียนไว้ ข้อมูลเกรดจะถูกโอนไปยังบัญชีที่ผู้ผสานรวม หากบัญชีทั้งสองลงทะเบียนไว้ในบทเรียนเดียวกัน ข้อมูลเกรดจากบัญชีที่จะผสานรวมจะไม่ถูกถ่ายโอน
หลังจากที่มีการผสานรวมบัญชีแล้ว ผู้ใใช้สามารถใช้ข้อมูลล็อกอินจากทั้งสองบัญชีเพื่อดูรายการลงทะเบียนบทเรียนที่เกี่ยวข้องทั้งหมดภายในบัญชีผู้ใช้เดียวกัน
หมายเหตุ:
- หากคุณไม่สามารถผสานรวมผู้ใช้ แสดงว่าคุณอาจไม่มีสิทธิ์อนุญาตที่จำเป็นหรือการผสานรวมผู้ใช้ถูกปิดใช้งานในบัญชีผู้ใช้ของคุณ
- ในกรณีที่จำเป็น สามารถแยกบัญชีผู้ใช้ได้ผ่านทาง API ผู้ใช้ Canvas (Canvas Users API) หรือใช้ลิงค์แยกผู้ใช้ที่ผสานแล้ว (Split Merged Users) ภายใน 180 วันหลังจากที่ผสานผู้ใช้ ทั้งนี้ผู้ใช้ที่ถูกผสานแล้วจะไม่สามารถกู้เป็นสถานะก่อนหน้าได้อย่างสมบูรณ์แบบ
- ไม่รองรับการผสานบัญชีผู้ใช้ในส่วนทำรายการอื่น ๆ ด้วยตัวเอง
เปิดบัญชีผู้ใช้
จากส่วนการสืบค้นเนื้อหาส่วนกลางให้คลิกที่ลิงค์ ผู้ดูแลระบบ (Admin) [1] จากนั้นคลิกที่ชื่อบัญชี [2]
เปิด บุคคล (People)
จากส่วนการสืบค้นเนื้อหาทางบัญชี ให้คลิกที่ลิงค์ บุคคล (People)
ค้นหาผู้ใช้
ใช้ตัวกรองและตัวเลือกการค้นหาเพื่อค้นหาผู้ใช้ในบัญชี
เปิดโพรไฟล์ผู้ใช้
จากผลการค้นหา คลิกที่ชื่อของผู้ใช้
ผสานผู้ใช้
คลิกที่ลิงค์ ผสานกับผู้ใช้อื่น (Merge with Another User)
ค้นหาบัญชีผู้ใช้
ค้นหาบัญชีผู้ใช้ที่ต้องการผสานข้อมูลผู้ใช้ คุณสามารถค้นหาผู้ใช้หรือกรอก ID ผู้ใช้
หากคุณลงทะเบียนไว้หลายบัญชี เพจ บัญชีผู้ใช้ (User Accounts) จะแสดงเมนูบัญชีผู้ใช้ขึ้นมา [1] จากเมนูแสดงรายการ เลือกบัญชีที่เชื่อมโยงอยู่กับผู้ใช้
ค้นหาผู้ใช้จากชื่อโดยพิมพ์ชื่อผู้ใช้ในฟิลด์ ชื่อ (Name) [2] เลือกผู้ใช้เมื่อชื่อนามสกุลปรากฏขึ้น [3] หลังจากยืนยันผู้ใช้ ให้คลิกที่ปุ่ม เลือก (Select) [4]
เลือกผู้ใช้จาก ID ผู้ใช้โดยกรอก ID ในฟิลด์ ID ผู้ใช้ (User ID) [5] แล้วคลิกที่ปุ่ม ไป (Go) [6]
หมายเหตุ: ID ผู้ใช้ (The User ID) จะอยู่ในท้าย Canvas URL (เช่น account.instructure.com/account/XXXXXX/users/XXXXXX)
ผสานบัญชีผู้ใช้
หลังจากเลือกบัญชีผู้ใช้ที่จะผสาน คุณจะเห็นข้อมูลกระบวนการและตารางแสดงผลลัพธ์
ตารางจะแสดงข้อมูล ผู้ใช้ (User), การดำเนินการ (Action), อีเมล (Emails), ข้อมูลล็อกอิน (Logins), และ การลงทะเบียน (Enrollments) ของผู้ใช้แต่ละราย [1] ตารางนี้จะแจ้งให้คุณทราบว่าอะไรที่จะถูกลบทิ้งและอะไรที่จะถูกเก็บไว้
หากคุณต้องการแก้ไขสถานะของผู้ใช้เพื่อให้มีการลบไปบางส่วน คลิกที่ปุ่ม สลับตำแหน่งผู้ใช้ (Switch User Positions) [2]
นอกจากนี้ยังสามารถคลิกที่ ผสานบุคคลอื่นกับ [ชื่อผู้ใช้] (Merge Someone Else With [User Name]) [3] สำหรับผู้ใช้รายหนึ่งรายใดหากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงผู้ใช้
เมื่อพร้อม ให้คลิกที่ปุ่ม เตรียมผสานผู้ใช้ (Prepare to Merge Users) [4]
หมายเหตุ: ตารางนี้จะไม่แสดงข้อมูลการลงทะเบียนในบทเรียนที่สรุปแล้วหรือบทเรียนในสถานะไม่เผยแพร่
ยืนยันการผสาน
คุณจะได้รับแจ้งอีกครั้งเพื่อสอบถามว่าแน่ใจว่าต้องการผสานรวมผู้ใช้หรือไม่ เมื่อพร้อม ให้คลิกที่ปุ่ม ผสานบัญชีผู้ใช้ (Merge User Accounts)
หมายเหตุ: กระบวนการนี้ไม่สามารถยกเลิกได้
ดูการยืนยัน
ยืนยันการผสานว่าเสร็จสิ้น
