La autenticación de múltiples factores agrega seguridad a las cuentas de los usuarios en su institución pidiendo a cada usuario que verifique su cuenta de usuario. Puede habilitar la autenticación de múltiples factores para su institución si contacta al Gerente de Satisfacción del Cliente. Puede solicitar habilitar la autenticación de múltiples factores con una de tres opciones: obligatorio para los administradores, obligatorio para todos los usuarios u opcional para todos los usuarios.
Para poder configurar la autenticación de múltiples factores para su cuenta de usuario deberá tener un dispositivo móvil. Su dispositivo debe poder enviar mensajes de texto (SMS) o, si tiene un teléfono inteligente, puede descargar la aplicación Google Authenticator para iPhone o Android.
Nota: Esta lección muestra cómo configurar la autenticación de múltiples factores si se trata de una configuración opcional en su cuenta de usuario. Sin embargo, si su institución ha establecido la autenticación de múltiples factores como obligatoria, se le mostrará la página de autenticación de múltiples factores directamente una vez que inicia sesión en Canvas.
Abrir configuraciones del usuario
En la Navegación global, haga clic en el enlace Cuenta (Account) [1] y luego en el enlace Configuraciones (Settings) [2].
Establecer autenticación de múltiples factores
Haga clic en el botón Establecer autenticación de múltiples factores (Set Up Multi-Factor Authentication).
Verificar por medio de Google Authenticator
Para realizar la autenticación de múltiples factores con Google Authenticator, descargue la aplicación para su dispositivo (iPhone o Android) [1]. Utilice la aplicación para escanear el código QR y generar un código. Introduzca el código en el campo Código de verificación (Verification Code) [3].
Si desea que la autenticación de múltiples factores recuerde la computadora que está usando para iniciar sesión en Canvas, haga clic en la casilla Recordar esta computadora (Remember this computer) [4].
Haga clic en el botón Verificar (Verify) [5].
Verificar por medio de mensaje de texto
Para realizar una autenticación de múltiples factores por medio de mensaje de texto, cualquier tipo de notificación por SMS existente se mostrará en el menú desplegable [1]. Este es el número al que se enviará el código de verificación de múltiples factores. Para seleccionar un nuevo número para recibir SMS, seleccione el menú desplegable e ingrese la opción para agregar un nuevo número de teléfono. Deberá saber el número de teléfono y la compañía telefónica (prestadora del servicio).
Una vez configurado el nuevo número de teléfono o seleccionado un número de teléfono existente, haga clic en el botón Enviar (Send) [2]. Recibirá en su dispositivo móvil un código de verificación. Introduzca el código en el campo Código de verificación (Verification Code) [3].
Si desea que la autenticación de múltiples factores recuerde la computadora que está usando para iniciar sesión en Canvas, haga clic en la casilla Recordar esta computadora (Remember this computer) [4].
Haga clic en el botón Verificar (Verify) [5].
Administrar la autentificación de múltiples factores
Una vez activada la autenticación de múltiples factores, su página Configuraciones del usuario podría mostrar opciones adicionales para administrar la autenticación.
Puede elegir crear códigos de autenticación de múltiples factores para usar como respaldo en caso de que su dispositivo de autenticación no esté disponible [1]. Esta opción está disponible para todos los usuarios con autenticación de múltiples factores.
Si la autenticación de múltiples factores es opcional para su cuenta, también puede elegir reconfigurar la autenticación [2] o desactivar la autenticación [3].