Permanezca actualizado en cuanto a la información con respecto a Canvas mediante el uso de la Página de estado (Status Page) o la lista de distribución del administrador.
Ver la Página de estado de Canvas
Visite status.instructure.com para informes de incidentes con respecto a Canvas. Los informes son anuncios globales que pueden afectar o no a su institución. La Página de estado de Canvas solamente incluirá interrupciones que duren más de 15 minutos.
Ver íconos de estado
En la Página de estado, los íconos se usan para describir el estado actual de Canvas en general [1] y componentes específicos dentro de Canvas [2]. Estos íconos se correlacionarán con los siguientes estados:
- Operativo: el componente está funcionando según lo esperado [3]
- Rendimiento reducido: el componente está experimentando lentitud fuera del rango esperado [4]
- Interrupción parcial: el componente está experimentando lentitud extrema con tiempo de inactividad intermitente que generalmente afecta a un subconjunto pequeño de usuarios [5]
- Interrupción importante: el componente ya no es funcional o experimenta una interrupción parcial que afecta a una gran cantidad de usuarios de Canvas [6]
- Mantenimiento: el componente se ha retirado intencionalmente para reparaciones importantes [7]
Suscríbase a la lista de distribución del administrador
Contacte a su Gerente de Satisfacción del Cliente para suscribirse a la lista de distribución del administrador. Si está suscrito a la lista de distribución, recibirá correos electrónicos si su institución está afectada por una interrupción de Canvas.
