Hoe weet ik of er sprake is van een storing bij Canvas?
Blijf op de hoogte van informatie over Canvas via de Statuspagina of de Mailinglijst voor beheerders.
Statuspagina van Canvas bekijken
Ga naar status.instructure.com voor incidentenrapporten over Canvas. De rapporten zijn globale aankondigingen die al dan niet van invloed kunnen zijn op jouw instituut. Op de Statuspagina van Canvas staan alleen storingen die langer dan 15 minuten duren.
Statuspictogrammen bekijken
Op de Statuspagina worden pictogrammen gebruikt om de huidige status te beschrijven van Canvas als geheel [1] en van de specifieke componenten binnen Canvas [2]. Deze pictogrammen verwijzen naar de volgende statussen:
- Operationeel: component werkt zoals verwacht [3]
- Verminderde prestaties: component werkt trager en valt daarmee buiten het verwachte bereik [4]
- Gedeeltelijke storing: component werkt extreem traag en valt typisch bij een kleine subgroep van gebruikers van tijd tot tijd helemaal uit [5]
- Grote storing component is niet langer functioneel of valt bij een groot aantal Canvas-gebruikers gedeeltelijk uit [6]
- Onderhoud: component is met opzet uitgeschakeld om ingrijpend te worden gerepareerd [7]
Abonneer je op de Mailinglijst voor beheerders
Neem contact op met je Customer Success Manager om je te abonneren op de mailinglijst voor beheerders. Als je op de mailinglijst bent geabonneerd, ontvang je e-mails wanneer je instituut wordt getroffen door een storing van Canvas.