Administratorer som har tillatelse til å se varsler, har tilgang til fanen Avviste e-poster (Bounced Emails) i admin-verktøy. Fanen Avviste e-poster (Bounced Emails) viser avviste e-postvarslinger for alle brukere i en konto.
Åpne konto
I Global navigering, klikk Admin-linken [1], og klikk på navnet til kontoen [2].
Åpne admin-verktøy
Klikk på lenken Admin-verktøy (Admin Tools) i Kontonavigering.
Åpne Avviste e-poster
Klikk på fanen Avviste e-poster (Bounced Emails).
Søk etter Avviste e-poster
Klikk på tasten Søk (Search) [1] for å vise alle avviste e-postvarslinger i kontoen din.
Filtrer Avviste e-poster
Du kan bruke filter i søket for å finne spesifikke avviste e-postvarslinger. Du kan filtrere etter brukerens e-postadresse og/eller dato.
Skriv inn en e-postadresse i feltet Adresse (Address) for å filtrere avviste e-postvarslinger etter adresse. Jokertegn er tillatt for både e-postbrukernavnet og domenenavnet [1].
Skriv inn eller velg en dato i feltet Siste avviste etter (Last bounced after) [2] for å vise avviste e-postvarslinger etter en viss dato.
Skriv inn eller velg en dato i feltet Siste avviste før (Last bounced before) [3] for å vise avviste e-postvarslinger før en viss dato.
Skriv inn en dato i begge datofeltene for å vise avviste e-postvarslinger mellom spesifikke datoer.
Klikk på tasten Søk (Search) [4] for å vise avviste e-postvarslinger med dine valgte filter.
Vise Avviste e-poster
Resultatene for avvist e-postvarslinger viser den tiltenkte mottakerens navn [1], e-postadressen [2], den siste avvisningsdatoen [3] og årsaken til at e-posten har blitt avvist [4].
Klikk på lenken Last ned disse resultatene som CSV (Download these results as CSV) [5] for å laste ned avviste e-postresultater som en CSV-fil.
Merknad: Hvis en brukers informasjon ikke er inkludert i resultatene for returnerte e-poster, kan brukeren være oppført på undertrykkelseslisten til Amazon Web-tjenester (AWW). Hvis du vil kontrollere om en bestemt e-postadresse står på denne listen og be om at den fjernes, kan du kontakte Canvas kundestøtte. I tillegg blir AWS-undertrykkingslisten automatisk slettet annenhver uke av Amazon.
