Hur skapar jag ett makro i fältadministratörskonsolen.
Du kan skapa ett makro i fältadministratörskonsolen. Med makron kan du tillämpa förinställda ändringar i ärenden med några få klick. Du kan tillämpa ett makro när du visar ett enskilt ärende.
Obs! Funktionerna i fältadministratörskonsolen kan variera beroende på konto- och användarinställningar. Beroende din rolls behörigheter kan du kanske inte se eller använda funktionerna som beskrivs under den här lektionen.
Lägga till makroinformation
Ange informationen för makrot. Makroinformationen innehåller:
- Namn [1]
- Konto [2]: visar kontot där makrot kan användas. För att ta bort ett konto, klicka på ikonen Ta bort (Remove) [3].
- Överföra [4]: överför ärenden till utsedd fältadministratör
- Status [5]: tilldelar ärendestatus, som kan vara öppen, ny, väntande, pausad, löst eller stängd som dubblett.
- Canvas-komponentsektion [6]: beskriver huruvida ärendet är relaterat till hela kontot, en specifik kurs, en Canvas-användare, en LTI eller integrering, eller om det gäller ett ärende som inte berör Canvas.
- Berörd Canvas-komponent [7]: beskriver funktionen i Canvas varifrån buggen eller problemet kommer.
- Canvas-komponentåtgärd [8]: beskriver åtgärden som orsakade ärendet.
- Inaktivera aviseringar [9]: förhindrar aviseringsmejl till ärendeägaren, ärendekontakten och ärende-CC.
- Chatt-kommentar [10]: lägger till kommentarer till alla ärenden
Om du vill läsa mer om tillgängliga alternativ för Canvas-komponentfält, se resursdokument för Canvas-komponenten.
Spara makro
Klicka på Spara (Save) för att spara ditt makro [1]. För att spara ditt makro och börja skapa ett nytt makro, klicka på knappen Spara och ny (Save & New) [2].
Klicka på Avbryt (Cancel) för att radera ditt makro [3].